Garantía y consultas en Puerto Rico

El tipo de compra, el uso y el modelo determinan qué documentación corresponde. Conserva la factura y los registros de instalación y mantenimiento.

Si la goma vino con el vehículo

KUMHO USA publica condiciones específicas para equipo original de autos y light trucks. Dirige tu consulta al vendedor original y ten a mano el modelo del vehículo, el código DOT y los datos de compra.

Si compraste la goma como reemplazo

El programa de EE. UU. distingue los defectos de materiales o fabricación y las coberturas adicionales disponibles por referencia. Los beneficios de millaje, prueba o daños de carretera dependen del modelo y de las condiciones de compra.

Si operas una flota comercial

El fabricante publica una póliza separada para camiones comerciales. En la documentación estadounidense de camiones medianos se excluye el desgaste por millaje. Al consultar, especifica la posición de la goma, el uso de la unidad y si la consulta es sobre la carcasa.

Consulta local de cobertura

Los documentos estadounidenses consultados describen su alcance como Estados Unidos y no mencionan expresamente a Puerto Rico. Pide al vendedor la cobertura escrita aplicable a tu compra en la isla. Para orientación inicial de KUMHO TIRE PR, indica fecha, vendedor, modelo y medida en la solicitud local.